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Qualité

La démarche qualité

 

Le SSIAD de Bléré dispose d'un projet de service pour la période 2013 - 2018.
Ce projet réalisé en équipe pluridisciplinaire, validé par la direction, approuvé lors de l'évaluation externe permet de tracer pour les 5 prochaines années, les principaux axes d'amélioration du service.

 

En 2014, le SSIAD de Bléré a connu sa première visite d'évaluateurs externes habilités par l'ANESM.

Le rapport d'évaluation externe est disponible en ligne.

 

Le suivi de la satisfaction

Tous les ans au cours du mois de mai, les usagers remplissent l'enquête de satisfaction dans le souci d'améliorer nos prestations.

 

- Résultat questionnaire de satisfaction des usagers du SSIAD de Bléré 2015